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Hai un’esigenza tecnica, un progetto o una collaborazione da valutare? Raccontaci il contesto: partiamo da un confronto concreto.

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Domande frequenti

Alcune risposte rapide sui servizi, sulle modalità di intervento e sul primo contatto

Quali servizi IT offrite?

Le quattro aree sono Reti e sistemi gestiti, Monitoring e recuperabilità, Progetti e migrazioni e Collaborazioni IT. Puoi affidarci l’intera infrastruttura o un perimetro specialistico; in modalità Co-Managed IT affianchiamo il tuo team.

Lavorate solo su richiesta o anche con gestione continuativa?

La gestione continuativa è il servizio principale. Progetti e troubleshooting specialistico hanno un perimetro dedicato e possono preparare il passaggio al monitoring o alla gestione.

Intervenite anche su reti, firewall e VPN?

Sì. Una parte importante dell’attività riguarda networking, segmentazione di rete, sicurezza perimetrale, firewall, VPN e continuità operativa, con particolare esperienza su soluzioni professionali come Fortinet.

Come lavorate con i partner IT?

Affianchiamo MSP, software house e aziende IT con escalation e white-label. Il partner mantiene cliente, contratto e fatturazione; i contatti tecnici sono autorizzati e non svolgiamo sollecitazioni commerciali dirette.

Come avviene il primo contatto?

Dopo la richiesta viene effettuata una prima valutazione dell’esigenza, se necessario, segue un confronto diretto per comprendere il contesto tecnico e proporre la soluzione più adatta.

Operate solo in zona o anche da remoto?

L’operatività può avvenire sia da remoto sia on-site, in base al tipo di attività, alla criticità del servizio e alla posizione del cliente.

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