Quali servizi IT offrite?
Le quattro aree sono Reti e sistemi gestiti, Monitoring e recuperabilità, Progetti e migrazioni e Collaborazioni IT. Puoi affidarci l’intera infrastruttura o un perimetro specialistico; in modalità Co-Managed IT affianchiamo il tuo team.
Lavorate solo su richiesta o anche con gestione continuativa?
La gestione continuativa è il servizio principale. Progetti e troubleshooting specialistico hanno un perimetro dedicato e possono preparare il passaggio al monitoring o alla gestione.
Intervenite anche su reti, firewall e VPN?
Sì. Una parte importante dell’attività riguarda networking, segmentazione di rete, sicurezza perimetrale, firewall, VPN e continuità operativa, con particolare esperienza su soluzioni professionali come Fortinet.
Come lavorate con i partner IT?
Affianchiamo MSP, software house e aziende IT con escalation e white-label. Il partner mantiene cliente, contratto e fatturazione; i contatti tecnici sono autorizzati e non svolgiamo sollecitazioni commerciali dirette.
Come avviene il primo contatto?
Dopo la richiesta viene effettuata una prima valutazione dell’esigenza, se necessario, segue un confronto diretto per comprendere il contesto tecnico e proporre la soluzione più adatta.
Operate solo in zona o anche da remoto?
L’operatività può avvenire sia da remoto sia on-site, in base al tipo di attività, alla criticità del servizio e alla posizione del cliente.